ECOONER，中文壹可医研，源自台湾极具权威的医学 殿堂“秀传医院”。自2015年进入内地 以来，以原液 系列产品在电商渠道快速获得大量忠实粉丝。2018年，壹可医研开始在北上广等城市开设六家线下皮肤管理中心，以“线上快捷购买护肤产品，线下终身免费享受皮肤管理”的会员运营体系，将品牌从医疗级 升级为专业级皮肤管理机构，很快收获众多拥趸，开店一家，预约爆满一家。
运营体系1.0：借助KOL给用户“种草”
壹可医研在内地迅速开拓市场、建立品牌口碑的一大关键举措是KOL营销。在微博、小红书等社交平台，壹可医研通过KOL的测评、传播，不断给用户种草。
不过，壹可医研并不认为KOL粉丝越多就越能“带货”，相比大 ，粉丝人群更匹配护肤产品特质的KOL会更接地气，容易让用户产生信赖感，投放ROI也更划算。比如，在小红书上，壹可医研的一篇测评笔记获得近万人收藏，而博主是一位只有几千粉丝的KOL，这样一篇爆文能够为壹可医研的线上店铺带来单日几千笔的成交。
壹可医研在一个投放周期内会挑选10-20个博主合作，每个周期能打爆1-2篇内容，然后淘宝和公众号绑定的有赞店铺便会增长数千订单的产品销售。
壹可医研的用户群体大部分是一二线城市、偏好专业护肤产品(比如日韩药妆)，倾向于在购买前通过互联网详细了解产品成分、功效、口碑。壹可医研的运营团队通过 特征来制定出适合投放的KOL画像，比如：年轻漂亮、海外留学、有独特价值主张的独立女性…，然后按照画像在微博、小红书、公众号等社交媒体寻找匹配的博主，并长期跟踪与观察博主内容来判断是否“带货”。
除了KOL的推广，在品牌宣传上壹可医研会通过 、专家、护肤类卫视 立体的产生内容、触达目标消费者。比如通过陈数、张韶涵等 的合作获得极大的品牌关注度，通过《我是大美人》《辣妈学院》等卫视 和权威专家的背书，让医学级的护肤品牌深入人心。
值得注意的是，壹可医研通过电商渠道迅速崛起的过程中，并没有在平台广告(如直通车、钻展、竞价排名)投放上花一分钱，只在淘宝和微信的有赞店铺承接交易，投入产出比非常高。
运营体系2.0：从护肤产品到专业皮肤管理
借助产品在电商渠道的大获成功，从2018年开始，壹可医研开始在多个城市开设专业皮肤管理机构，让粉丝能够更深入的体验护肤产品和服务，以“线上快捷购买护肤产品，线下终身免费享受皮肤管理”的理念，北京、上海、青岛等第一批门店开业便迎来了预约爆满的效果。
线下选址开店，壹可医研依然有着独特的逻辑，比如通过分析电商订单的地址数据，来判断是否要尽快在目标城市开店、开几家店。另外，壹可医研的门店都开在各城市的星级写字楼，写字楼的私密性与品牌调性匹配，成本也更可控。基于丰富的线上推广经验，壹可医研的在门店拓客上也毫无压力。
门店服务体验上，壹可医研聚焦专业服务，销售氛围弱，不推销。甚至有90后会员在线购买了全套原液产品，带去门店体验服务时， 顾问会细心地对其进行护肤知识的科普，筛选出有效的产品，建议年轻女孩放弃祛皱的产品，而要注重补水和护理。
在光电仪器的投入上，壹可医研都选择经过严格认证的进口设备，比如皮肤检测仪是由美国专利3D皮肤检测设备，由PROTER&GAMBLE两大国际权威皮肤数据库提供支持。
思维转变：从运营商品到运营人群
从护肤品牌到皮肤管理中心的背后，是从“运营商品”到“运营人群”的思维转变。
开设实体店后，壹可医研非常注重引导其线上消费者到线下体验：只要购买过产品的用户，都将自动成为品牌会员。
此外，壹可医研还与有赞美业合作，通过互联网软件将线上产品销售与线下门店的运营统一管理起来。在前端，通过小程序给会员提供在线快捷预约服务，而在后端，壹可医研将借助有赞美业搭建更科学、丰富、立体的会员体系。
借助有赞美业的一体化解决方案，壹可医研能为每一位会员定义完整的会员档案、特征与偏好标签;并详细记录会员全生命周期的购买、服务、咨询、社交互动记录、美容顾问的诊断日志和功效反应记录等，形成完善的会员画像。在此基础上，壹可医研可对会员进行更精准的营销和更个性化的服务。
“壹可医研是我们服务的非常具有用户运营思维、社交营销思维的美业品牌。在好产品、强品牌的基础上，通过独特有效的互联网营销打法带来了高速成长。线下门店的优质服务体验，则大幅提升了会员对品牌专业形象的认知。”
有赞美业总裁周凯这样评价道。他表示，有赞美业已经帮助壹可医研通过数据化运营手段实现“更懂用户”和“口碑分享复购”，未来将更深度地赋能给更多美业商家。
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